【提蟹方式】:
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“五心级服务” 我们拥有专业的服务体系
微信扫码提货:微信扫一扫,扫描卡背面提货二维码即可
电话人工提货:拨打礼券上面全国统一提蟹电话即可
网站自助提货:登录提货网站,按提示操作即可
门店上门提货:凭冯记礼卡,可直接到冯记各大门店提货
免费送货:高档礼盒包装,鲜活送达
24小时鲜活送达:全国大部分城市24小时内送到,稍远地区48小时内送达
正品保障:客户对蟹的品质提出异议,核实后,无条件换货
死蟹包赔:客户在签收时开箱验货,发现只要有死蟹,一律赔付
【关于物流】:
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1、我们货品全部选择顺丰速运派送,是顺丰派送 区域均48小时内 送到(需是派送区域内),顺丰具体查询网址:www.sf-express.com,顺丰咨询电话95338。
2、顺丰的派送区域,目前顺丰已经开通的地区并不是全部今发明到的,顺丰不到的区域,暂时无法配送,我们有权根据实际情况作出先和买家联系、暂不发货的决定。
3、顺丰的派送时限,能够今发明到的地区,也不能保证每一次都准时的,这其中有天气、航班等多种原因,粗略统计,延误的件大概占5%,节假日居多。因此,买家如果有特殊时间限制的,比如生日,宴请之类的,要求必须到的,请提前预约,预留收货时间。
4、双十一期间顺丰物流受影响,一般一周时间不提供配送服务。